Política de Privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Responsable del Tratamiento
El Titular de la aplicación WOWI APP (en adelante, «el Titular»), con domicilio a efectos de notificaciones en la dirección de correo electrónico privacidad@wowi.es, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma accesible en https://www.wowi.es.
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), los datos identificativos del Titular se facilitarán a cualquier usuario que los solicite a través de la dirección de contacto indicada.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- •Datos de identificación: nombre y dirección de correo electrónico, proporcionados voluntariamente al registrarse.
- •Datos de uso: información sobre el uso de la aplicación, grabaciones de voz procesadas para generar documentos (albaranes, facturas), gastos registrados.
- •Datos de empresa: nombre comercial, NIF/CIF, dirección fiscal, logo y firma, necesarios para la emisión de documentos legales. El NIF y la dirección son opcionales para presupuestos y albaranes y obligatorios para emitir facturas.
- •Datos opcionales del alta: tu oficio y tu teléfono móvil (aparece en tus presupuestos). Solo si marcas la casilla correspondiente, el permiso para que te escribamos por WhatsApp para ayudarte a empezar.
- •Datos de captación: la página de WOWI desde la que te registras, el código del enlace por el que llegaste (por ejemplo, una recomendación) y la ciudad y el país aproximados de tu conexión en el momento del alta (no se guarda tu dirección IP).
- •Prueba sin registro: si dictas un presupuesto de prueba en una página de oficio, el audio (máximo 30 segundos) se envía para transcribirlo y no se guarda; el presupuesto resultante se queda solo en tu navegador durante 24 horas y pasa a WOWI únicamente si creas una cuenta. Para limitar el número de pruebas guardamos, como máximo 7 días, un identificador cifrado que cambia cada día y no permite conocer tu IP.
- •Solicitudes de colaboración (gestorías, almacenes, asociaciones): nombre del negocio, tu nombre, email y, si los das, teléfono, ciudad y número aproximado de clientes, para contactarte sobre la colaboración.
- •Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de sesión, recopilados automáticamente.
- •Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. WOWI no almacena datos de tarjetas bancarias.
3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio de la aplicación | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Emisión de facturas y documentos legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Gestión de cuenta de usuario | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Procesamiento de voz con IA para generar documentos | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de comunicaciones del servicio | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Contactarte por WhatsApp para ayudarte a empezar (solo si marcas la casilla) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento en Ajustes |
| Prueba sin registro a petición del visitante | Aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) |
| Límite diario de pruebas sin registro | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): evitar abusos |
| Saber qué páginas y canales traen altas y aplicar bonos de recomendación | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Responder a una solicitud de colaboración (gestorías, almacenes) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Análisis de uso para mejora del servicio | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Los datos personales pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento, con quienes se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento (DPA):
- •Supabase Inc. — Infraestructura de base de datos y autenticación. EE.UU. (cláusulas contractuales estándar)
- •Google LLC — Autenticación OAuth y procesamiento de IA (Gemini). EE.UU. (cláusulas contractuales estándar)
- •Groq Inc. — Transcripción de las grabaciones de voz. EE.UU. (cláusulas contractuales estándar)
- •Stripe Inc. — Procesamiento de pagos. EE.UU. (cláusulas contractuales estándar)
- •Resend Inc. — Envío de correos electrónicos transaccionales. EE.UU. (cláusulas contractuales estándar)
- •Vercel Inc. — Hosting e infraestructura de la aplicación. EE.UU. (cláusulas contractuales estándar)
Si nos autorizas a escribirte por WhatsApp, la conversación tiene lugar en WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), que trata esos mensajes según su propia política de privacidad.
5. Plazo de Conservación
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
- •Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa. Tras la cancelación, 30 días para posible recuperación y posterior eliminación, salvo obligación legal.
- •Documentos y facturas: 6 años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio y la normativa fiscal española.
- •Grabaciones de voz: se eliminan en cuanto se genera el documento (se conserva su transcripción). Si el procesamiento falla, la grabación se mantiene para poder reintentarlo y se elimina con la cuenta.
- •Permiso de contacto por WhatsApp: hasta que lo retires en Ajustes o elimines tu cuenta.
- •Prueba sin registro: el audio y el texto no se guardan; el identificador cifrado del límite diario se borra a los 7 días.
- •Solicitudes de colaboración: mientras dure la conversación o la colaboración; si no sigue adelante, se eliminan en un plazo máximo de 12 meses o antes si lo pides.
- •Datos de pago: conservados por Stripe según su propia política, que no supera los plazos legales aplicables.
6. Derechos del Interesado
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:
Acceso
Conocer qué datos tratamos sobre usted.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
Oposición
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Limitación
Solicitar la restricción del tratamiento.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Puede eliminar su cuenta y todos sus datos en cualquier momento desde la app (Ajustes → Eliminar mi cuenta) o siguiendo las indicaciones de wowi.es/eliminar-cuenta.
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a privacidad@wowi.es adjuntando copia de su DNI/NIE. Responderemos en el plazo máximo de 30 días. Si no obtiene respuesta satisfactoria, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
WOWI utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión de usuario (autenticación). Además, si llegas por un enlace con código (por ejemplo, una recomendación de otro autónomo) o desde un chat de inteligencia artificial (ChatGPT, Claude, Grok…), una cookie propia (wowi_ref, 30 días) guarda ese código o el nombre del chat para atribuir tu alta y aplicar el bono que corresponda. No guarda qué preguntaste al chat ni ningún otro dato. La prueba sin registro usa el almacenamiento local de tu navegador para conservar tu presupuesto 24 horas. No se utilizan cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Puedes borrarlas en cualquier momento desde tu navegador.
8. Seguridad
El Titular aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), cifrado en reposo, control de acceso mediante autenticación segura y copias de seguridad periódicas. No obstante, ningún sistema es completamente inexpugnable, por lo que no se puede garantizar la seguridad absoluta.
9. Modificaciones
El Titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
10. Legislación Aplicable
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).